تکنیک های فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان

توضیحات تدریس

در دنیای امروز که شرکت‌های بزرگ و فروشگاه‌های زنجیره‌ای بازار را در دست گرفته‌اند، یکی از مشاغلی که می‌توان با کمی آموزش وارد آن شد و موقعیت‌های شغلی زیادی نیز برای آن وجود دارد، فروشندگی است. مهارت‌های مورد نیاز برای کار کردن در حوزه فروش به شکلی است که به روش‌های مختلفی می‌توان آنها را یاد گرفت. بعضی افراد به صورت ذاتی مهارت‌های گفتگوی مؤثر و مذاکره فروش را دارند و از آنها در فروش استفاده می‌کنند، بعضی دیگر به صورت تجربی و در محیط کار آنها را فرا می‌گیرند و عده‌ای دیگری نیز باید آنها را به صورت علمی بررسی کنند تا یادگیری برای آنها اتفاق بیافتد. به هر حال مهم این است که شما یک فروشنده موفق باشید. من سهیل جامی کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل مشاور توانمند سازی فروش در شرکت دیدار مدیر امور مشتریان مکتب شریف مسئول کنترل کیفیت در شرکت ازکی دات کام کارشناس ارشد بخش شکایات اسنپ مدیر فروش انجمن دیابت کل کشور مدیر عامل شرکت ستاره سهیل منطقه آزاد بندر انزلی مدرس بوت کمپ های پیاده سازی مرکز تماس ایده پرداز و مشاوره پیاده سازی فرآیند های فروش مشاور ارشد کسب و کار سی ار ام دیدار آموزش فروش برای فروشندگان و مدیران فروش در نظر گرفته شده است. بخشی از درس‌ها برای سطح ویزیتور و کارشناس فروش است و بخشی از مطالب هم برای سرپرستان فروش و مدیران فروش در نظر گرفته شده.مذاکره، تکنیکهای فروش، متقاعدسازی، مهارت ارتباطی، مذاکره و فروش تلفنی، هوش هیجانی، اسلایدسازی، فن بیان و مهارت ارائه از جمله سرفصلهای آموزش فروش هستند.

سطح آموزش

مبتدی: برای کسانی که می خواهند تازه شروع به یادگیری کنند

متوسط: برای کسانی که آشنایی دارند و تا حدی بلدند